FAQ
- Tungkol sa produkto
- Tungkol sa pagbili at pagbabayad
- Serbisyo
Magagamit ba ito ng mga menor de edad?
Hindi namin ibinebenta ang aming mga produkto sa mga menor de edad.
Naglalaman ba ito ng dahon ng tabako at nikotina?
Ang lahat ng mga produktong ibinebenta namin ay walang tabako at nikotina.Gayunpaman, nag-aalok kami ng iba pang mga bersyon ng produkto para sa mga partikular na rehiyon.
Ano ang ipinagbabawal kapag naninigarilyo ng hindi nasusunog o hindi nasusunog na mga e-cigarette?
Ang allergy sa alak, sakit sa puso, hypertension, sakit sa paghinga, pagbubuntis at pagpapasuso ay mahigpit na ipinagbabawal.Mangyaring gamitin ito nang makatwiran ayon sa iyong sariling sitwasyon sa paninigarilyo.Kung masama ang pakiramdam mo, ihinto kaagad ang paggamit.
Tobacco ba ang OiXi-HWB tobacco sticks?
Hindi, hindi ito tabako.Gumagamit ang OiXi-HWB tobacco sticks ng natural na virgin pulp paper at herbal essence wicks, na ganap na naiiba sa mga sangkap ng tabako.
Ano ang shelf life ng tobacco sticks?
Ang hindi nabuksang OiXi-HWB na mga stick ng sigarilyo ay may shelf life na 2 taon.Upang matiyak ang pinakamahusay na lasa, inirerekumenda namin ang paggamit nito nang maaga at iimbak ito sa isang malamig, tuyo na lugar.
Paano mo ginagamit ang iyong device?
Ang OiXi-HWB heating equipment ay napakadaling gamitin.Ipasok lamang ang tobacco stick sa kagamitan, i-on ang kagamitan at gamitin ito ayon sa pamamaraan.Nagbibigay kami ng manu-manong pagtuturo para sa bawat produkto.Tingnan ang manwal para sa mga partikular na tagubilin.
Kailangan bang linisin ang kagamitang pampainit ng OiXi-HWB?
Ang pagpapanatili ng kagamitan ng OiXi-HWB ay madali, at ang regular na paglilinis ay nakakatulong sa pagpapanatili at pagpapahaba ng buhay ng kagamitan.Nag-aalok kami ng dalawang mga mode ng paglilinis.Para sa regular na paglilinis, maaari mong piliin ang mode ng awtomatikong paglilinis.Kapag naglilinis sa paligid ng heating unit at smoke pipe, piliin ang manual cleaning mode at linisin gamit ang alcohol swabs.
Maaari ba itong gamitin kasama ng mga produkto ng ibang kumpanya?
Ang OiXi-HWB na hindi nasusunog at pinainit na mga stick ng tabako ay maaaring gamitin sa mga pangunahing kagamitan sa pag-init sa merkado tulad ng IQOS para sa malawak na hanay ng mga aplikasyon.
Paano ko iimbak ang mga vaporizable liquid capsules?
Mag-imbak ng mga singaw na likidong kapsula sa isang malamig, tuyo na lugar na malayo sa direktang sikat ng araw.
Ano ang shelf life ng vaporized liquid capsules?
Sa ilalim ng normal na mga pangyayari, ang mga hindi pa nabubuksang vaporized e-liquid capsules ay maaaring maimbak sa loob ng 24 na buwan.Sa sandaling mabuksan, inirerekomenda namin ang paggamit sa loob ng 48 oras upang makamit ang ninanais na lasa at karanasan sa paninigarilyo.Kung maaari, mag-imbak ng mga natirang singaw na e-liquid capsule sa isang saradong espasyo (sealed pack) para magamit muli.
Anong mga sangkap ang nasa OiXi Vapor Liquid Capsules?
Gumagawa ang OiXi ng kakaibang vaporizing e-liquid capsule formulation na may mataas na mga pamantayan sa pagmamanupaktura at ang pinaka mahigpit na proseso ng pamantayan ng kalidad.Kasama sa mga sangkap ang glycerin, propylene glycol at natural na lasa.Hindi kami gumagamit ng anumang additives maliban sa food additives na sumusunod sa Japanese Food Sanitation Law, kaya maaari mo itong gamitin nang may kumpiyansa.Gayunpaman, kapag aktwal na ginagamit ito, ang pakiramdam ng paggamit ay nag-iiba sa bawat tao.Kung masama ang pakiramdam mo habang ginagamit, mangyaring ihinto kaagad ang paggamit nito.
Tungkol sa kapasidad ng baterya at oras ng pagcha-charge ng OiXi replaceable atomizer
Ang kapasidad ng baterya ng OiXi replaceable atomizer ay 400mAh, at tumatagal lamang ng 30-40min upang ganap na ma-charge nang isang beses.
Hindi tinatablan ng tubig ang kagamitan sa pag-init ng OiXi?
Wala sa mga kagamitan sa pag-init na kasalukuyang ibinebenta ng OiXi ang hindi tinatablan ng tubig.
Mayroon bang anumang pag-iingat na dapat kong gawin kapag ginagamit ang kagamitan ng OiXi?
Ang kagamitan sa pag-init ng OiXi ay hindi dapat iwanang higit sa 2 linggo nang walang kuryente.Mag-charge kapag mahina na ang baterya.Ilayo sa mga bata at alagang hayop at iimbak ang produkto sa isang malamig, tuyo at madilim na lugar.
Paano ako makakabili ng produkto?
Maaari kang bumili sa OiXi online shop.Sa kasalukuyan, ang mga tindahan na nabuksan na ay kinabibilangan ng mga EC site tulad ng Amazon, Lazada, at Shopee, at iba pang mga online na tindahan tulad ng Yahoo, Qoo10, at Rakuten, pati na rin ang mga channel tulad ng mga offline na tindahan, ay kasalukuyang inihahanda.Inaasahan naming makita kayong lahat sa lalong madaling panahon.
Anong mga paraan ng pagpapadala ang inaalok ng OiXi?
Ang iba't ibang platform at mga address ng order ay may iba't ibang paraan ng pagpapadala at paghahatid.Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring sumangguni sa mga panuntunan sa logistik ng bawat platform.(Tandaan: Maaari naming hilingin sa iyo na i-verify ang iyong edad kapag natanggap mo ang iyong package. Mangyaring magkaroon ng kamalayan na hindi namin pinapayagan ang mga menor de edad na bumili o gumamit ng aming mga produkto.)
Ano ang dapat kong gawin kung mayroon akong mga katanungan tungkol sa produkto bago o pagkatapos mag-order?
OiXiは最高のカスタマーサービスを提供しております。どの段階でどんな問題があっても、inquiry@oixivape.jpメールアドレスまでごお問い合せをいただければ、スタッフより連絡を差し上げます。（営業時間：9：00～18：00）
Maaari ko bang ibalik o palitan ang isang item?
Upang matiyak ang magandang karanasan sa pamimili para sa aming mga customer, susubukan ng OiXi na bawasan ang abala para sa aming mga customer, kaya hindi kami tumatanggap ng mga pagbabalik.Kung mayroon kang anumang mga problema sa mga item na iyong na-order, mangyaring makipag-ugnay sa serbisyo sa customer ng tindahan at gagawin namin ang aming makakaya upang pagsilbihan ka.
Ano ang dapat kong gawin kung ang aking pakete ay nasira habang dinadala?
商品が運送中にトラブルの発生を避けるため、外箱をさらに補強しました。梱包が破損している場合、開封して製品が破損していないかをご確認ください。製品が破損していない場合は、通常どおりにご使用いただけます。製品が破損している場合は、製品を受け取ってから48時間以内に、カスタマーサービスのinquiry@oixivape.jpまでご連絡ください。24時間以内に折り返し連絡させていただき、お問い合わせを対応いたします。
Kaya mo bang humawak ng malalaking order?
OiXiはすべてのお客様に細心の注意を払ったサービスを提供しております。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。
Tungkol sa OEM&ODM
OiXi本社日本香櫻盛株式会社は3つの科学研究機関及び10年以上の経験を持つエリート研究開発チームを持っています。植物エキス抽出技術、新型の有害物質減少技術、環境にやさしいエコなテクノロジーなどさまざまな分野の研究に焦点をあて、お客様に最も専門的な技術サポートと全面的なサポート生産を提供する能力を持ち、期待以上の製品と信頼できるサービスを顧客に提供するよう努めます。ご希望される場合、inquiry@oixivape.jpまでご連絡いただき、担当の方はご対応いたします。